在上文中我们已经笼统的阐述了利用邮件列表来盈利的重要性,今天,我们就来仔细的介绍一下利用邮件列表的第一个关键步骤:培养信任。
1. 推送邮件传递价值
如何利用邮件列表来建立信任呢?这就需要我们为客户提供他们预期之外的价值!为自己的客户群体制作周刊性质的内容,通过QQ邮件列表传递给客户,一般每周发送一次,让客户提供有价值的信息,大概持续十周左右的时间。注意,你的邮件模板一定要新颖,以为你的客户不光只是受到你发送来的邮件,所以你必须要让他们刮目相看。
2. 首次交易做到物美价廉
我们都希望通过交易来获得高利润的回报,但是不能够操之过急。第一次交易,你要本着不亏就行的心态,为客户提供高价值的服务,以此来获得他们的信任,要知道,没有客户愿意第一次交易就掏出巨款。
任何一个高额产品的成功,往往都有过小额交易的成功,同样的道理,如果第一次合作,你就想把几十万的产品卖给对方,显然不可能。
我们前期为客户提供了巨大的惊喜,让客户以为你是一个实在人,那么以后你们再合作,就会容易很多,第一次你卖给他十块的东西,下一次你就可以卖给他一百块的东西,客户信任你,就只在你这里买东西,时间长了,你是不是就赚大了呢?
3. 后期交易高价值的产品,实现盈利
你可以拥有属于自己的一整套产品,同时每一样产品之间又都是具有互补功能的,这样两种产品之间就会存在消费依存关系,当客户购买了你的第一样商品没多久以后,我们可以让客户介绍第二样产品,并且说明该产品与客户手中的产品的互补性,这样更有利于引导客户进行购买。
以上就是对培养客户信任的整套流程的介绍,下一篇文章,我们将会介绍关于盈利策略的流程。