烟草网路舆情的出现引起了很多人的讨论和分析，为什么会这样呢？相关人士分析出了以下这些原因：
1、偶发事件的激化
群众的力量是无穷的。对于偶然的网络舆情这类事件大家往往能在短时间内形成爆炸性的影响，而这类事件非常的具有时间性、震撼性和负面性，所以就不可避免地成为了社会的热点问题。这些事件的不断演变最终就是舆情。
2、热点事件的触发
热点事件的影响也是舆情出现的关键因素。如政治、经济、民生问题以及国家的领土安全问题。比如钓鱼岛问题，这样的问题容易形成煽动情绪，继而成为一种强大的力量，对社会带来非常大的影响。
3、与消费者的矛盾
与消费者的矛盾，这是根本原因所在。我们做烟草舆情是为什么？因为烟草行业是与大家息息相关的行业，但是在群人眼里烟草行业的发展显然不能让他们满意。尤其是价格的问题，价格的不断上涨引发了消费者心里的不平衡从而导致舆情的爆发。
4、烟草行业舆情建议
积极吸引舆情的建议，正确引导情绪，不断提高服务水平，是舆情朝着有利于行业发展的方向发展变化。同时树立良好的行业形象，增进与客户的关系，做好网络舆情的适时引导和管理。
5、积极有效应对舆情
积极承担责任，就是要不怕事，敢于说真话，能站在公平正义的道路上，这才是最根本的。例如网上发布了一条虚假信息，我们要敢于说出真相，敢于积极有效应对舆情，这才是发展的根本之道。
