当大家说到用户体验时,最多想到的无疑就是网站的界面风格、内容的友好建立等。但是,对于网络营销来说,用户体验到底有着怎么样的影响和作用呢?
商业世界一直都在不断地更新变化,使得人们的购买行为也一直都在随之不断地发生改变。但是,不同国家不同地区的人都是可以通过网络去建立业务的。所以对于企业来说,通过网络如何去寻找新客户,如何能够达成新的订单就显得非常重要了。而那些能够为用户提供良好体验的网站是可以在全球性的竞争中取得很好优势的。
其实,改善用户体验是有很多途径的,除了可以对PC端进行修改与调整外,还可以通过改良移动互联网的内容展示来实现,同时采用跨平台的技术去为那些潜在的客户积极提供最直接最高效最便捷的访问网站信息的途径。
那么在实际当中,良好的用户体验对网络营销到底有多大程度上的影响呢?
对于那些打开速度很慢且内容又毫无用处的网站来说,基本上是谈不上用户体验的。所以对于每一个网站来讲,用户在第一次访问您的网站时,你网站的速度和性能是非常重要的,可以作为第一考虑要素。对此,谷歌做过相关的研究:当一个网站的打开速度每下降0.5秒时,其相应的网站流量就可能会减少20%。换句话说,有20%的访客在打开您网站的过程中,由于网站0.5秒的缓慢加载,直接就导致了用户关掉你的网站,从而不再访问。因为对于客户来讲,网络上的信息量是非常之大的,他可能会同时打开好几个与此相关的网站,所以对于那些加载缓慢的网站很可能会直接关闭。单单从这一点来讲,它就直接的严重影响到您网站的推广效率值。